Šios taisyklės nustato pirkėjo ir kamilana.lt (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę įsigyjant prekes internetinėje parduotuvėje.
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Šios taisyklės yra šalims privalomas teisinis dokumentas. 1.2. Pirkdamas prekes kamilana.lt, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinka.
2. PREKIŲ UŽSAKYMAS IR APMOKĖJIMAS
2.1. Pirkėjas išsirenka prekes, suformuoja krepšelį ir pateikia užsakymą.
2.2. Sutartis tarp Pirkėjo ir kamilana.lt laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas apmoka užsakymą.
2.3. Atsiskaitymas vykdomas per pasirinktą mokėjimo būdą.
3. PREKIŲ PRISTATYMAS
3.1. kamilana.lt įsipareigoja išsiųsti prekes Pirkėjui per 2-3 darbo dienas nuo pilno apmokėjimo gavimo.
3.2. Prekės pristatomos Pirkėjo pasirinktu paštomatu.
3.3. Pirkėjas privalo nurodyti teisingus pristatymo duomenis. kamilana.lt neatsako už vėlavimą pristatyti prekes dėl neteisingai nurodyto adreso ar tel. numerio.
4. PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
4.1. Remiantis LR įstatymais, kokybiškos parfumerijos, kosmetikos bei asmens higienos prekės, jei jų pakuotė buvo pažeista, nėra grąžinamos ar keičiamos.
4.2. Jei gauta prekė yra nekokybiška ar pažeista transportavimo metu, Pirkėjas privalo susisiekti su kamilana.lt ne vėliau kaip per 48 valandas nuo siuntos atsiėmimo.
4.3. Grąžinama prekė turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje (išskyrus gamyklinį broką).
5. PRIVATUMAS IR DUOMENŲ APSAUGA
5.1. Pirkėjo duomenys naudojami tik užsakymo vykdymo ir pristatymo tikslais, laikantis BDAR reikalavimų.
5.3. kamilana.lt turi teisę naudoti Pirkėjo el. pašto adresą tiesioginės rinkodaros tikslais (naujienlaiškiams, specialiems pasiūlymams), tačiau tik gavus išankstinį Pirkėjo sutikimą (pvz., pažymėjus varnelę prie užsakymo).
5.4. Pirkėjas turi teisę bet kada atsisakyti naujienlaiškių ar reikalauti ištrinti jo duomenis iš kamilana.lt klientų bazės, susisiekus el. paštu.
6. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
6.1. Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka per Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.